Nossa Política de Devolução e Troca garante a satisfação do cliente em até sete (7 dias) dias após o recebimento do produto. É imprescindível que o item esteja com a etiqueta original e sem sinais de uso para efetuar a devolução por insatisfação.

Em caso de defeito de fabricação, oferecemos uma etiqueta reversa para devolução sem custos adicionais. Em trocas, os custos de frete são de responsabilidade do cliente.

Após a avaliação do produto devolvido, proporcionamos a opção de troca por outro item ou reembolso, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Na Diliz Shop, sua satisfação é nossa prioridade, e estamos disponíveis para esclarecimentos adicionais. Agradecemos por escolher nossos produtos e valorizamos sua confiança!